自試運營開始，地鐵公司采取車站日常稽查、票務(wù)稽查隊專項稽查兩種方式開展票務(wù)稽查工作。日常運營期間，車站所有當班人員每天輪流到閘機口，票務(wù)稽查隊采用隨機抽查的方式，重點整治逃票、冒用他人優(yōu)惠票卡等違規(guī)使用票卡行為。

      通過票務(wù)稽查發(fā)現(xiàn)，主要存在乘客冒用他人老年卡和學生卡等違規(guī)行為。截止目前，累計查處違規(guī)使用票卡行為200余人次，對此地鐵公司已按照《鄭州城市軌道交通運營管理辦法》相關(guān)規(guī)定，對其進行了補收票款、加收票款的處理。同時，取消了被違規(guī)使用的老年卡和學生卡乘坐地鐵的優(yōu)惠權(quán)限。

為有效遏制違規(guī)使用票卡現(xiàn)象，地鐵公司將進一步加大稽查力度，形成長效機制。違規(guī)使用票卡得不償失，失去的不僅僅是信用，還有違做文明市民的行為，給這座城市抹黑。為此，我公司呼吁廣大乘客自覺遵守鄭州地鐵票務(wù)規(guī)定，共同營造文明有序的乘車環(huán)境。