11月3日比賽當(dāng)日，鄭州地鐵1號(hào)線、2號(hào)線、4號(hào)線、5號(hào)線兩端站首班車(chē)時(shí)間提前至5:30，提前運(yùn)營(yíng)期間行車(chē)間隔約10分鐘。

鄭州馬拉松賽活動(dòng)當(dāng)日，參賽選手、工作人員、志愿者憑有效證件可在鄭州地鐵線網(wǎng)任一車(chē)站免費(fèi)乘坐地鐵。

定制服務(wù)上線，積極服務(wù)賽事。鄭州地鐵會(huì)展中心站、中央商務(wù)區(qū)站、眾意西路站等重點(diǎn)車(chē)站制定客運(yùn)組織專項(xiàng)保障方案，提前做好大客流組織預(yù)想，密切關(guān)注重點(diǎn)車(chē)站及換乘站的客流情況。賽事期間，中央商務(wù)區(qū)站、會(huì)展中心站站廳及出入口通道將增設(shè)參賽路線指引標(biāo)識(shí)，方便乘客獲取路線信息，快速到達(dá)賽場(chǎng)。

會(huì)展中心站、中央商務(wù)區(qū)站等重點(diǎn)站設(shè)置愛(ài)心服務(wù)站，為乘客提供愛(ài)心醫(yī)藥箱、充電寶、熱水、便利貼等；會(huì)展中心站站廳設(shè)置AED志援應(yīng)急救護(hù)服務(wù)隊(duì)，提前擺放輪椅等應(yīng)急物品。同時(shí)新增臨時(shí)更衣區(qū)，進(jìn)一步做好賽事志愿服務(wù)；會(huì)展中心站和中央商務(wù)區(qū)站還特別設(shè)置了健身區(qū)和休息區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)提供按摩棒、拉筋板、啞鈴等器材；重點(diǎn)車(chē)站在出入口電子屏、出入口通道公告欄等滾動(dòng)播放比賽加油標(biāo)語(yǔ)，為跑友加油助力，營(yíng)造濃厚氛圍。