9月30日（節(jié)前一天），1號(hào)線(xiàn)、2號(hào)線(xiàn)及城郊線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)、5號(hào)線(xiàn)執(zhí)行節(jié)前專(zhuān)用時(shí)刻表；1號(hào)線(xiàn)、5號(hào)線(xiàn)晚高峰提前至12時(shí)，1號(hào)線(xiàn)最小間隔為2分50秒，5號(hào)線(xiàn)最小間隔約4分鐘；2號(hào)線(xiàn)及城郊線(xiàn)高峰運(yùn)營(yíng)時(shí)段調(diào)整為7時(shí)至20時(shí)，小交路調(diào)整為劉莊站至孟莊站，大交路為賈河站至鄭州航空港站。小交路（劉莊站至孟莊站）最小行車(chē)間隔為3分鐘，其他區(qū)段最小行車(chē)間隔為6分鐘；4號(hào)線(xiàn)最小行車(chē)間隔調(diào)整約5分半；6號(hào)線(xiàn)、14號(hào)線(xiàn)最小行車(chē)間隔約8分鐘，10號(hào)線(xiàn)、12號(hào)線(xiàn)最小行車(chē)間隔約6分鐘。

10月1日~7日（假期期間），鄭州地鐵各線(xiàn)路執(zhí)行周末時(shí)刻表，增加備用列車(chē)，密切關(guān)注線(xiàn)網(wǎng)客流情況，適時(shí)組織備車(chē)上線(xiàn)，助力市民乘客輕松游鄭州。

10月4日~6日，鄭州奧林匹克體育中心將舉行大型活動(dòng)，根據(jù)前期客流特點(diǎn)，鄭州地鐵10號(hào)線(xiàn)、14號(hào)線(xiàn)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間，保障乘客平安、順暢出行。

國(guó)慶假期，受學(xué)生放假、外出游玩、購(gòu)物逛街等客流疊加影響，交通樞紐站、換乘站、商圈景點(diǎn)等周邊車(chē)站客流增長(zhǎng)明顯。

鄭州地鐵編制專(zhuān)項(xiàng)方案，利用伸縮圍欄、鐵馬等提前做好車(chē)站大客流組織現(xiàn)場(chǎng)布置，確?？土鹘M織平穩(wěn)有序。假期期間，高校、商圈、交通樞紐臨近的大客流重點(diǎn)車(chē)站及換乘站持續(xù)做好客流關(guān)注及應(yīng)對(duì)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況適時(shí)采取客流控制。大客流車(chē)站加強(qiáng)站臺(tái)排隊(duì)候車(chē)秩序引導(dǎo)，地鐵司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強(qiáng)行車(chē)瞭望，各設(shè)備專(zhuān)業(yè)加大對(duì)重點(diǎn)車(chē)站的保障力度。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加大密集區(qū)域巡視頻次，營(yíng)造車(chē)站安全的乘車(chē)環(huán)境。

為方便市民乘客假期出游，地鐵線(xiàn)網(wǎng)車(chē)站提供愛(ài)心手推車(chē)、晶晶安檢籃、愛(ài)心服務(wù)預(yù)約等多項(xiàng)暖心服務(wù)，助力市民乘客暖心出行。

增設(shè)志愿者流動(dòng)問(wèn)詢(xún)服務(wù)。重點(diǎn)車(chē)站安排志愿者，為乘客提供出行咨詢(xún)、路線(xiàn)指引、客流疏導(dǎo)、購(gòu)票、進(jìn)出站指引等服務(wù)，同時(shí)為有需要的乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)。

童心置換服務(wù)。關(guān)虎屯站、李商隱公園站、西流湖公園南站對(duì)兒童乘客攜帶的氣球提供置換玩具服務(wù)，提升兒童乘客地鐵出行的體驗(yàn)感。

上線(xiàn)自助寄件柜。鄭州火車(chē)站、二七廣場(chǎng)站、紫荊山站、民航路站、南五里堡站、七里河站、隴海西路站、鄭州東站試點(diǎn)運(yùn)行自助寄件服務(wù)，乘客根據(jù)相應(yīng)提示，完成快遞寄件服務(wù)。

行李免費(fèi)寄存服務(wù)。地鐵鄭州東站、鄭州火車(chē)站、鄭州航空港站、新鄭機(jī)場(chǎng)站等車(chē)站提供行李免費(fèi)寄存服務(wù)，有需要的乘客可前往相關(guān)車(chē)站辦理，“輕裝上陣”游鄭州。

行李到家服務(wù)。地鐵紫荊山站、南五里堡站、鄭州東站、鄭州火車(chē)站、二七廣場(chǎng)站、東風(fēng)路站、市第二人民醫(yī)院站試點(diǎn)運(yùn)行“行李到家服務(wù)”，主要包括“門(mén)到港”“港到門(mén)”“門(mén)到門(mén)”等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，支持鄭州、深圳、廣州等23座城市，乘客可根據(jù)自身需求選擇不同物流提供方完成下單，讓出行更便捷更美好。

10月4日~6日，奧體中心站結(jié)合活動(dòng)安排，提前制定專(zhuān)項(xiàng)客運(yùn)組織方案，對(duì)重要點(diǎn)位做好充足預(yù)想，強(qiáng)化對(duì)出入口、樓扶梯口、換乘通道等點(diǎn)位的組織引導(dǎo)。奧體中心站依托客服中心設(shè)置“行李寄存處”，針對(duì)攜帶大件行李的外地乘客提供免費(fèi)寄存服務(wù)。在站內(nèi)設(shè)置愛(ài)心服務(wù)臺(tái)，擺放晶晶魔法口袋百寶箱，飲用水、醫(yī)藥箱、移動(dòng)充電寶等物品，為乘客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

奧體中心站內(nèi)設(shè)置乘坐地鐵的進(jìn)出站指引標(biāo)志、換乘末班車(chē)時(shí)間指引告示，乘客可根據(jù)指引更為直觀(guān)的進(jìn)行出站或換乘；前往鄭州奧林匹克體育中心體育場(chǎng)的乘客，到達(dá)6/14號(hào)線(xiàn)奧體中心站，B/C/D/E/F口出站步行即可到達(dá)。活動(dòng)結(jié)束時(shí)奧體中心站請(qǐng)根據(jù)車(chē)站工作人員指引乘車(chē)。