根據(jù)前期客流特點，鄭州地鐵對線網(wǎng)運力進行優(yōu)化配置，科學調(diào)整行車組織。9月20日~22日線網(wǎng)采用“延時”運行圖，線網(wǎng)部分線路運營服務時間延長，助力乘客無憂返程，具體如下圖：

為進一步為乘客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務，奧體中心站多措并舉，優(yōu)化客運組織，提升服務質(zhì)量。

奧體中心站內(nèi)設置演唱會期間乘坐地鐵的進出站指引標志、換乘末班車時間指引告示，乘客可根據(jù)指引更為直觀的進行出站或換乘。

溫馨提示：活動當天，車站E口于06:00-22:00臨時關(guān)閉，活動當天到達奧體中心站，請通過B/C/D/F口出站步行即可到達活動場地，奧體中心站C口根據(jù)情況適時采取只出不進客流控制措施，請根據(jù)車站工作人員指引從其他口進出。

奧體中心站依托客服中心設置“行李寄存處”，針對攜帶大件行李的外地乘客提供免費寄存服務。在站內(nèi)設置愛心服務臺，擺放晶晶魔法口袋百寶箱，飲用水、醫(yī)藥箱、移動充電寶等物品，為乘客提供優(yōu)質(zhì)高效服務；在站內(nèi)還設置了愛心蓄能區(qū)，并為乘客提供臨時休息蓄能的區(qū)域。

奧體中心站提前制定專項客運組織方案，強化對出入口、樓扶梯口、換乘通道等點位的組織引導。各專業(yè)檢修人員加大對電扶梯、站臺門、售檢票等專業(yè)設備保障巡視及維護力度，確保設備設施良好運行。車站根據(jù)實時客流情況，以增強安檢檢測頻次，扶梯或雙向閘機換向等方式，使乘客快速進出車站。