鄭州地鐵根據(jù)前期演唱會(huì)客流動(dòng)態(tài)及特點(diǎn)，保障乘客觀演乘車(chē)需求，對(duì)線網(wǎng)運(yùn)能進(jìn)行優(yōu)化配置，科學(xué)調(diào)整行車(chē)組織措施。1月6日，14號(hào)線一期末班車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)至22:30，延長(zhǎng)期間行車(chē)間隔約10分鐘，滿足市民乘客的返程需求。

為保障乘客順暢出行，奧體中心站制定出行小貼士，乘客行走路徑增設(shè)演唱會(huì)進(jìn)出站指引、愛(ài)心通道指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識(shí)指引等，流線型指引清晰連貫，方便乘客快速進(jìn)出站。

為提升乘客出行體驗(yàn)，奧體中心站不斷升級(jí)服務(wù)舉措：一是在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”，擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動(dòng)充電寶、6/14號(hào)線周邊信息手繪地圖；二是在站內(nèi)設(shè)置“愛(ài)心蓄能區(qū)”，提前到達(dá)觀演場(chǎng)地的乘客朋友，可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng)；三是攜帶大件行李的乘客，可以將行李臨時(shí)寄存在客服中心處，由車(chē)站暫為保管，演唱會(huì)結(jié)束后過(guò)來(lái)領(lǐng)取，解放雙手輕松觀演。