延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng) 守護(hù)出行
鄭州地鐵根據(jù)活動(dòng)規(guī)模及客流特點(diǎn),對(duì)線網(wǎng)運(yùn)能進(jìn)行優(yōu)化配置,科學(xué)調(diào)整行車組織措施,11月11日部分線路末班車時(shí)間延長(zhǎng)至23:30,滿足乘客的返程需求。
導(dǎo)向指引 直達(dá)會(huì)場(chǎng)
為保障乘客順暢出行,奧體中心站制定出行小貼士,乘客行走路徑增設(shè)演唱會(huì)進(jìn)出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識(shí)指引等,流線型指引清晰連貫,方便乘客快速進(jìn)出站。
“晶”心服務(wù) 乘客無憂
為提升乘客出行體驗(yàn),奧體中心站在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”,擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動(dòng)充電寶、6/14號(hào)線周邊信息手繪地圖;在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”,提前到達(dá)觀演場(chǎng)地的市民乘客,可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng);攜帶大件行李的市民乘客可以將行李臨時(shí)寄存在客服中心處,演唱會(huì)結(jié)束后再進(jìn)行觀演過來領(lǐng)取,解放雙手輕松觀演。
天氣雖已轉(zhuǎn)涼,服務(wù)熱情不減。鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠(chéng)一路 情潤(rùn)萬家”服務(wù)理念,多措并舉,“晶”心護(hù)航,守護(hù)您的平安出行。