為保障活動順利舉辦，鄭州地鐵制定了專項運營保障方案。1月8日，4號線最小行車間隔由約10分鐘壓縮至約6分鐘。7:00~12:00，1號線組織6列備用車上線，加開區(qū)段為西流湖站至河南大學(xué)新區(qū)站，加開后最小行車間隔約3分鐘；5號線組織2列備用車上線，內(nèi)、外環(huán)不間斷循環(huán)加開，加開后最小行車間隔約4分鐘。

此次活動分為全民健身組和競賽組，全民健身組持《鄭州地鐵乘車憑證》、競賽組持參賽號碼布1月8日當(dāng)天在鄭州地鐵線網(wǎng)任意車站可免費乘坐地鐵。鄭州地鐵車站提前做好引導(dǎo)廣播、告示指引等一系列保障措施，對工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀和活動相關(guān)知識培訓(xùn)。

活動期間，4號線龍湖南站設(shè)置晶晶愛心服務(wù)臺，隨時為乘客提供路徑指引、熱水、便利貼、醫(yī)藥箱、老花鏡、寫字板等服務(wù)。同時車站專為參賽選手提供行李暫存服務(wù)，更好地為選手出行提供便利。預(yù)計1月8日上午1號線龍子湖站、4號線龍湖南站、金融島南站、金融島北站客流將有所增加，車站將適時啟動客流控制措施，請廣大乘客合理安排出行時間，盡量錯峰出行。

賽事期間，鄭州地鐵將嚴(yán)格按照“三逢原則”開展正線車站安保工作。需要提醒的是，免費乘坐地鐵的乘客仍需按照要求進(jìn)行安全檢查。鄭州地鐵將加大站內(nèi)各重點區(qū)域巡邏頻次，全力做好活動期間車站安全保衛(wèi)、消毒消殺工作。