2023年春運從1月7日開始，2月15日結(jié)束，共40天。鄭州地鐵結(jié)合近期線網(wǎng)客流特點，加強春運客流分析研判，制定專項春運保障方案，統(tǒng)籌線網(wǎng)運營服務(wù)，強化設(shè)施設(shè)備保障和安全管理，全力護航闔家團圓路，溫暖每一顆回家過年的心。

隨著全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)推進，鄭州地鐵線網(wǎng)客流量持續(xù)穩(wěn)步增長，市民通勤流量明顯回升，城市活力逐步重現(xiàn)。自1月7日起，鄭州地鐵1號線、2號線與城郊線、5號線各增加2列備用列車，適時組織上線，確保運營組織工作有序可控。春運期間行車間隔如下：

此外，受春節(jié)假期客流變化等因素影響，鄭州地鐵將動態(tài)優(yōu)化線網(wǎng)運力，其中1月21日～26日（大年三十至初五）鄭州地鐵行車間隔約9~10分鐘；1月27日（初六）執(zhí)行春運期間周末運營時刻表，請市民乘客合理安排出行時間。

春運期間，鄭州地鐵將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，開展新春文化主題活動，提供愛心手推車、母嬰護理臺、應(yīng)急雨傘等多項暖心服務(wù)舉措，為市民乘客出行提供便利，用服務(wù)細節(jié)傳遞城市溫度。

開展新春文化主題活動。為配合我市“雙節(jié)”促消費活動，鄭州地鐵聯(lián)合鄭州廣播電視臺、鄭州市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會等單位于1月3日~20日在紫荊山站和關(guān)虎屯站組織開展“鄭州地鐵新春年貨節(jié)”系列活動，讓市民們在進出站時就能采買年貨。現(xiàn)場設(shè)置文創(chuàng)展臺，舉辦舞蹈快閃、鋼琴演奏、春聯(lián)書寫等活動，與市民乘客一起喜迎春節(jié)。春節(jié)期間，還將在紫荊山站站廳開展特色主題活動，打造新春文化場景，設(shè)置新春特裝，與乘客溫馨互動，營造溫馨、祥和的節(jié)日氛圍。

春運期間，鄭州地鐵嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查，加大對包、液、疑的檢查力度，杜絕各類違禁品進入車站。強化巡邏巡視，加大對站廳、車廂及人員密集區(qū)域的巡視力度，確保車站正常運營秩序。加強車站公共區(qū)日常通風(fēng)消殺，對線網(wǎng)運營車站乘客頻繁接觸設(shè)施設(shè)備全面消毒，為乘客提供健康、可靠的乘車環(huán)境。電客車司機加強線路瞭望，認真確認站臺門與電客車車門間的空隙安全。實時關(guān)注氣象預(yù)警，做好惡劣氣象預(yù)想預(yù)判，如遇雨雪天氣及時清理積雪，在公共區(qū)域擺放小心地滑牌，鋪設(shè)防滑墊，播放提示廣播等，保障乘客安全出行。

春運期間，鄭州地鐵加強對列車和客運服務(wù)設(shè)施的維護力度，強化對電扶梯、閘機、站臺門等巡視監(jiān)控，確保設(shè)備狀態(tài)良好。開展電客車關(guān)鍵部件專項普查工作，嚴格把控檢修質(zhì)量，讓乘客感受到冬季地鐵的溫暖和舒適。全員嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，做好關(guān)鍵作業(yè)卡控，加強值班值守，堅守工作崗位，助力市民乘客順暢出行。

溫馨提醒：自1月8日起，對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”，鄭州地鐵將取消進站測溫要求。乘車過程中請科學(xué)規(guī)范佩戴口罩，加強個人防護和健康管理。鄭州地鐵車站支持手機掃碼進出站服務(wù)，您可使用鄭州地鐵?商易行APP掃碼進站。乘車期間，還可以撥打服務(wù)熱線55166166或通過“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時獲取地鐵運營動態(tài)。