結(jié)合勞動(dòng)節(jié)前一天（4月30日）客流特點(diǎn)，鄭州地鐵1號(hào)線、2號(hào)線與城郊線晚高峰時(shí)段提前至12:00，同時(shí)還將根據(jù)客流實(shí)際組織備用車上線運(yùn)行；假期期間（5月1日~5日）1號(hào)線最小行車間隔壓縮至約4分半，城郊線增開(kāi)孟莊站區(qū)間車，鄭州地鐵將密切關(guān)注客流變化，科學(xué)配置資源，全面提升線網(wǎng)運(yùn)力。

4月30日，受返鄉(xiāng)探親、外出游玩等客流影響，與學(xué)校相鄰車站如市體育中心站、文苑北路站、龍子湖站、河南工業(yè)大學(xué)站、雙湖大道站等進(jìn)站客流將有所增長(zhǎng)；與鐵路、客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)接駁的樞紐站如鄭州火車站、二七廣場(chǎng)站、鄭州東站、劉莊站、秦嶺路站、南三環(huán)站、新鄭機(jī)場(chǎng)站將出現(xiàn)持續(xù)出站大客流。

5月1日~5月4日，預(yù)計(jì)線網(wǎng)客運(yùn)量將有大幅增長(zhǎng)，商圈和景點(diǎn)相鄰車站如二七廣場(chǎng)站、東風(fēng)路站、關(guān)虎屯站、紫荊山站、金水東路站、市第二人民醫(yī)院站、會(huì)展中心站、奧體中心站客流漲幅明顯。根據(jù)以往假期客流特點(diǎn)，5月1日10:00~13:30紫荊山站換乘壓力將明顯增大，乘客可根據(jù)出行方向，調(diào)整出行路線，避開(kāi)客流高峰。

假期最后一天（5月5日）受返程客流影響，上述交通樞紐車站將從當(dāng)日10:00左右出現(xiàn)持續(xù)返程客流高峰。請(qǐng)廣大乘客提前做好出行安排，盡量錯(cuò)峰出行，如遇車站大客流，請(qǐng)根據(jù)工作人員指引，有序進(jìn)站乘車。

（點(diǎn)擊可查看大圖）

4月30日、5月1日、5日，鄭州火車站、鄭州東站、新鄭機(jī)場(chǎng)站將設(shè)置晶晶愛(ài)心服務(wù)臺(tái)，為乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)。線網(wǎng)車站均配備愛(ài)心手推車，提供推送行李服務(wù)。有需要的乘客可通過(guò)鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166或商易行APP進(jìn)行愛(ài)心預(yù)約，車站工作人員將進(jìn)行地鐵站間聯(lián)系接送。

鄭州地鐵將加強(qiáng)對(duì)各線路電客車、各專業(yè)設(shè)備全面檢查，確保設(shè)備狀態(tài)運(yùn)行良好；線網(wǎng)嚴(yán)格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加強(qiáng)對(duì)違禁品的檢查力度。此外，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)出入口、衛(wèi)生間、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域的消毒消殺工作，為乘客提供健康、舒適的乘車環(huán)境。

乘坐地鐵時(shí)請(qǐng)全程佩戴口罩

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（3號(hào)線服務(wù)熱線為89820000）

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